昨日のこと、アマゾンからメールを受信。
それは単なる広告メールですが、本文中に「プライム会員の皆様
新しい特典のご案内です。」とあったのでビックリ!
私はプライム会員登録した覚えはありません。
アマゾンはよく利用するので、もしかしてうっかりチェックマークを外し忘れたりして登録状態になったのだろうか?
と、自分に自信の持てない私は心配になりました。
それなら早めに登録を削除しておこうとログインしてみると、思った通り私はまだプライム会員ではありませんでした。
気分はプリプリ、イライラモード
で、このことをアマゾンに報告しておこうと思うけれど、何処へ報告したらいいのやら???
結局、カスタマーサービスからフォームで送信しました。
商品に関する問い合わせなどをするところのようです。
(今回のクレーム的な報告するところがわからなかったので)
もしかしたら何の反応もないかもと期待はしていなかったものの
今日お詫びのメールが届きました。
今後システムの改良に努めるとのこと。
アマゾンは商品の発送が早いし、今まで嫌な思いもしたことがなくお気に入りのネットショップでしたが、こうしたちょっとしたことで、時間をロスしたり、イライラさせられたりして、好感度がちょっと下がってしまいました。